Все статьи по теме «клиентская поддержка» на Cossa

Все статьи по теме «клиентская поддержка» на Cossa

Тренды
8889
9
В нейросетях клиентской поддержки. Кто и как делает сервис, отвечающий на негативные отзывы
Reputation Earth, Reputation Earth
Angry
1670
Всплески активности подписчиков в соцсетях: причины и способы реагирования
Olga 2018
Angry
2020
"Одноклассники" с нами: отвечайте на комменты прямо из Angry.Space
Olga 2018
Angry
3488
1
Влюбить в свой бренд. Как?
Angry Space, angry.space
Angry
1424
Как организовать работу по коммуникациям с клиентами в социальных сетях?
Angry Space, angry.space
Angry
4233
Злые подписчики: когда на комменты лучше не отвечать
Angry Space, angry.space
Angry
2818
Вредные советы: как избавиться от клиентов
Angry Space, angry.space
Angry
1839
Как легко контролировать работу 100 сотрудников клиентского сервиса?
Angry Space, angry.space
Angry
7197
KPI для менеджеров клиентского сервиса и сотрудников техподдержки в соцсетях
Angry Space, angry.space
Angry
1736
Фокус на общение: как SMMщикам избавиться от лишних действий
Angry Space, angry.space
Angry
2832
Тайм-менеджмент для SMM-менеджеров - популярные техники
Angry Space, angry.space
Angry
3466
Как собрать и провести аналитику обращений клиентов в соцсетях
Angry Space, angry.space
Angry
1582
Как пользователи взаимодействуют с брендами в соцсетях
Angry Space, angry.space
Тренды
9203
Как крупному бизнесу эффективно использовать WhatsApp Business API: 7 советов + 5 кейсов
Тимур Холмухамедов, Webim
Тренды
29561
1
Как испортить онлайн-диалог с клиентом ещё до его начала
Ольга Андреева, LiveTex
Кейсы
7935
«Cлово из трёх букв — cамый популярный вопрос нашей Ольге Владимировне». Создаём чат-бота самостоятельно
Дмитрий Богданов, Студия Ривелти
Тренды
20355
5 примеров ужасного клиентского сервиса
Анастасия Верещагина, Deskun
Тренды
8635
Кэшбек-сервис Megabonus: один день в службе поддержки
Алексей Миронов, Кешбек-сервис «Мегабонус»
Тренды
10125
Как вернуть потенциального покупателя: проверенные инструменты
Александр Серебряков, TextBack.ru
Тренды
37697
1
10 вещей, которые бесят клиентов в колл-центрах
Владимир Афанасьев, ICE Partners
Популярные новости
Доля фрилансеров старше 45 лет в России растёт, но их доходы остаются ниже среднего
30 марта 2026, 15:11
Yandex B2B Tech открыла доступ к Диску и Документам по модели on-premises
30 марта 2026, 14:58
Кризис доверия: бизнес стал проверять подрядчиков по маркетингу на 33% чаще
27 марта 2026, 11:16
Бизнес стал чаще продвигаться через RuStore: число рекламодателей выросло на 65%
27 марта 2026, 11:02
Более трети маркетологов экономят до 3 часов в неделю благодаря нейросетям
27 марта 2026, 10:58

✉️✨
Письма Коссы — лаконичная рассылка для тех, кто ценит своё время: cossa.pulse.is

1 2
Студия «Факт» Сопровождение сайта — компания «Факт»